W prowadzeniu działalności gospodarczej niezwykle istotną rolę odgrywają wszelkiego rodzaju programy, wspomagające zarządzanie firmą. Od prostych aplikacji do fakturowania, poprzez programy do księgowania, a na narzędziach typu workflow skończywszy. Gdzie ich szukać i jak z nich korzystać? Aplikacje do prowadzenia działalności gospodarczej|biznesowe] usprawniają proces zarządczy, przyspieszają pracę biurową] oraz minimalizują koszty związane z utrzymaniem firmy. Podzielić je można na 4 główne grupy, programy do kadr i płac, CRM, programy do fakturowania, programy do księgowania. Programy do fakturowania To proste aplikacje, wspomagające pracę biurową. Przy ich pomocy tworzone i przechowywane są wszystkie faktury, rachunki i dokumenty sprzedażowe. CRM CRM jest programem do zarządzania relacjami z kontrahentami. Program zawiera rozbudowane bazy danych rozszerzone o funkcjonalności, pozwalające na uporządkowanie kontaktów zarówno pod względem ważności, jak i płatności. Ponadto, pozwalają na:
- wprowadzenie danych kontrahentów
- analizę obrotów z danym kontrahentem
- tworzenie historii sprzedaży wraz z informacją o dokonanych albo nie płatnościach faktur
- planowane wydarzeń związanych z kontrahentem
- zestawienie historii przekazanych dokumentów, ułożonych chronologicznie
- tworzenie zestawień płatności
- tworzenie historii kontaktów z kontrahentem
- tworzenie historii wydatków